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摘要:如果爱情也是一件产品的话,那你在为另一个人提供这产品时,是不是也应该关注一下对方的用户体验呢?
1
见过一个不会谈恋爱的男生。是我前同事,颜值和收入都很高,当时坐在我隔壁桌。
他跟女友打电话的画风通常是这样的:
“破圣诞节有啥好过的,别整那洋事儿,老老实实在家待着吧。”
“后天啥日子?你生日?你有啥要求?我这有张购物卡,你拿去自己买点东西吧。哎呀谁买不一样!”
“你能不能别工作时间给我打电话啊,我忙得要死还得伺候你。”
“有事说事儿!没正事儿是吧?我挂了!”
有次我们加班,他女朋友来单位等他。一个人空坐了快俩小时,他没跟人家说一句话。我们订盒饭,他也忘了给女友加一份。
饭来了,姑娘明显有点失望,那天我正好不饿,就把我那份给了她。结果他一边吃一边数落人家:让你回家你不回,非到这来,还得蹭我们单位饭。
姑娘默默吃了几口,放下筷子走了。
过几天,他跟我抱怨,说女朋友又莫名其妙不理他了。
我说换我也不理你。
他不解:我没惹她啊。
我说其实惹了。
他说我对她够好了,信用卡让她随便刷,我全款买的婚房都写我俩的名,上个月她爸住院,我伺候了三天三夜……该做的我都做了,她还吹毛求疵,隔三差五闹分手,我差哪儿了?
2
我当时就想到一个词:夏虫不可以语冰。
怎么跟一个不解风情的男生,解释爱情这件风情的事儿呢?
确实,你自己条件不错,大方面也都做到了,甚至还做得不错,可是谈恋爱是涉及无数小细节的啊,仅仅把大事做好远远不够,那些细枝末节的小事,你表现得太差劲也是很恼人的。
你发自内心地爱着她,可是情人节没有一点表示,她花自己钱买条裙子你还说她败家。
你自以为很疼她,可她姨妈痛你第一反应不是“我去陪你”,甚至都不是“喝点热水”,而是“哎呀那这周都不能啪啪啪了啊”。
你说你在乎她,可你随口就说她配不上你,她跟你赌气一周了,你都没意识到,再见面还跟没事儿一样。
你很有诚意地想跟她结婚,可一忙起来就基本忘了还有她这个人,十天八天都不打个电话,她多联系你几次,你还说“烦不烦啊”“最讨厌别人问我在干嘛了”。
……
是的,你没大毛病,但是跟你谈恋爱,体验太差了。
3
打个不恰当的比方。
就像你买了个新手机,挺好看的,也很结实,但总有几个键不灵,打开个软件得五分钟,还时不时死机。那么,就算它硬件不错,你也不会满意。
如果爱情也是一件产品的话,那你在为另一个人提供这产品时,是不是也应该关注一下对方的用户体验呢?她渴望在这份爱情里得到的体贴、关注、浪漫、快乐……你能给到几分?
如果只能满足基本需要,其他概不提供,这爱情恐怕她也不想要。
其实,那些让女人越相处越满意的男人,多数都体贴细腻、知道对方想要什么并尽量去满足的。
他可能也不care什么圣诞节,但她觉得有趣,他就愿意跟她牵着手拿着荧光棒在广场上看音乐喷泉。
他可能也很忙,但他知道她那个“在干嘛”的短信,表达的是“我想你了”,所以会尽量抽空回一句“在忙,但是想你。”
他可能也不觉得姨妈痛是什么大事儿,但他清楚这一刻她需要他的陪伴,至少是安慰,所以就算实在不能过去陪她,也会耐心地跟她聊一会天讲几个笑话。
这样的男人,会让女人满意欢喜,越来越爱。因为他能给女人提供很好的爱情体验,这种体验,是一车LV包包也换不来的。
就像一款设计妥帖、触感灵敏的手机,你越用越顺心,自然舍不得换。
这就是用户体验的重要。乔布斯做苹果,一个根本理念就是“将用户体验做到极致”。
他绝不会说“你想要五寸屏?明明四寸就够了嘛。我就提供四寸的,你爱买不买。”“黑色多雅致,你干嘛想要土豪金?你有病吧?”“要什么开机密码啊,你有什么见不得人的?”……
如果乔布斯是这样的乔布斯,苹果就不可能是今天的苹果吧?
可是很多人对爱情就是这样的态度:我是无比正确的,一切分歧都应该以我的想法为准,你想用你的感受来要求我?毛病!妄想!No way!
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